物流同步

测试环境上的消息推送均不可实现,请在正式环境测试消息推送模块 

操作:ERP【订单】页面,订单发货触发同步

请求报文为ERP推送信息,响应报文为商城响应给ERP的信息,如不按照文档中的报文响应,则ERP认为推送失败


Q:ERP中订单发货未触发消息推送

A:ERP中订单发货未接收到消息推送,请按照以下步骤排查:

        a.【店铺设置】->【修改】->【同步发货】是否已启用

        b.【店铺设置】->【消息推送】->【物流同步】是否已配置链接

        c.订单是否为线上下载,非线上下载订单将不会推送物流信息

        d.如按照以上步骤检查后还是没有触发推送,请到API对接群里联系技术,QQ群号:10784273


Q:如何手动操作重置推送

A:【订单】->【订单发货情况查看】选择对应的订单点击【重置订单发货】(注:发货成功状态的不支持重置推送且发货后三天后不可重新推送)


Q:推送物流日志在哪里看

A:消息推送日志查询地址:【订单】->【订单发货情况查看】


消息推送地址的配置说明:

       聚水潭ERP中的【店铺设置】->添加店铺->在所属站点中选择为“商家自有商城”保存。

       在店铺列表中打开此店铺的[消息推送].配置数据物流推送的地址,然后对于ERP所推送的数据进行解析处理。

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